服務無止境,精細化貼心服務,為您帶來更多價值
十大環(huán)節(jié),節(jié)節(jié)相扣,細分化服務,服務更貼心。
專業(yè)、高效、細致、真誠,用心服務好每一位客戶
1.服務工作的標準:客戶滿意。
2.服務工作的目標:客戶感動、口碑傳播、贏得美譽。
3.為客戶需要盡心盡責,節(jié)省客戶時間、以更短的時間和更少的費用一次性解決問題,為客戶滿意爭分奪秒。
4.定期回訪,讓客戶無后顧之憂。
5.服務人員要學會換位思考,想客戶之所想??蛻粝氲降奈覀円龅健⒆龊?,客戶沒有想到的我們要替客戶想到并做好。
6.服務也是一種產(chǎn)品,服務人員要深入了解客戶真實和潛在的需求,為客戶創(chuàng)造更好的體驗。
我們對每一臺產(chǎn)品負責,更對每一位客戶負責
我們會及時時間與客戶互動,了解客戶的具體需求情況,物料成分,預定工作現(xiàn)場等相關(guān)信息。
公司可派工程技術(shù)人員到客戶現(xiàn)場為其規(guī)劃場地、設(shè)計合理流程和方案,確保其利潤較大化。
指派專業(yè)售后人員到達現(xiàn)場指導客戶安裝調(diào)試,并安排技術(shù)人員協(xié)助客戶現(xiàn)場,直到用戶滿意。
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